Privacybeleid

Oranka Vruchtensappen B.V., gevestigd aan Kampenstraat 24a, 7575 EK Oldenzaal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Website: www.oranka.nl & bestellen.oranka.nl
Adres: Kampenstraat 24a, 7575 EK Oldenzaal
Telefoon: 074-303-1800
E-mail: info@oranka.nl

Over ons privacybeleid

Oranka Vruchtensappen B.V. hecht veel waarde aan je privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over je en je gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze websites en de daarop ontsloten diensten. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 31/10/2019, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Locatiegegevens
  • Bedrijfsnaam en factuurgegevens (indien van toepassing)
  • Overige gegevens die je actief verstrekt, zoals bij het aanmaken van een account of via correspondentie

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk verplicht is of met expliciete toestemming van de betrokkene.

Webwinkelsoftware en hosting

Wij maken gebruik van CCVshop als webwinkelsoftware. CCVshop heeft toegang tot je gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, maar zal deze niet voor eigen doeleinden gebruiken. De beveiliging is gewaarborgd met onder andere SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.

E-mail en nieuwsbrieven

Wij versturen onze nieuwsbrieven via MailChimp. Je kunt je eenvoudig uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief. MailChimp maakt gebruik van cookies en technologieën om inzicht te krijgen in het openen en lezen van e-mails.

Verzenden en logistiek

Voor leveringen maken wij gebruik van HST | Transmission. Het is noodzakelijk dat wij je bedrijfsnaam, adres en woonplaatsgegevens met hen delen. Indien zij onderaannemers inschakelen, kunnen je gegevens ook met deze partijen worden gedeeld.

Doel en grondslag van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering overeenkomst: Om bestellingen te verwerken en te leveren.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor klantenservice en website-optimalisatie.
  • Wettelijke verplichting: Voor fiscale en administratieve doeleinden.
  • Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven.

Wij gebruiken je gegevens niet voor gerichte marketing zonder expliciete toestemming.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig.

  • Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
  • Contact- en klantgegevens: Maximaal 1 jaar na de laatste interactie.
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: Tot je je afmeldt.
  • Website- en analytische gegevens: Maximaal 2 jaar.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen je gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die bijdragen aan onze dienstverlening, zoals:

  • Hostingproviders voor opslag en beveiliging.
  • Betaaldiensten voor het verwerken van transacties.
  • Nieuwsbriefservices voor het versturen van e-mails.

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Voor meer informatie kun je ons cookiebeleid raadplegen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.
  • Je toestemming in te trekken.
  • Je gegevens over te dragen naar een andere partij.

Verzoeken kun je sturen naar info@oranka.nl. Om je identiteit te verifiëren, vragen wij een kopie van je identiteitsbewijs met afgeschermde gevoelige gegevens.

Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.

Klachten en toezicht

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via deze link.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen:

  • SSL-encryptie voor een veilige verbinding.
  • Beperkte toegang tot gegevens (alleen bevoegde medewerkers).
  • Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring.

Heb je vragen over onze beveiliging? Neem contact op via info@oranka.nl.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

© Oranka Vruchtensappen BV – Alle rechten voorbehouden.